La sociedad evoluciona rápido, pero más rápido aún avanza la tecnología y para que las empresas se adapten a las necesidades de sus clientes deben anticiparse a ellas. Por ello, hoy vamos a analizar las tiendas del futuro: las smart boutique.
¿Qué son? ¿Cómo pueden ayudar a optimizar los negocios? ¿Cómo deben ser estas tiendas del futuro? A continuación, respondemos a todas estas preguntas.
¿Qué es una smart boutique y qué nos ofrece?
Hace ya algunos años que se empezaron a desarrollar prototipos de tienda inteligente. Se trata de una tienda que tiene como principal objetivo captar a los clientes mediante una mejora en su experiencia de compra durante su estancia en el establecimiento.
Esto es posible gracia a:
- Proporcionar al cliente toda la información que necesita sobre los productos o servicios.
- Conocer a tus clientes y sus necesidades.
- Hacerles recomendaciones en base a sus compras anteriores.
Así pues, las tiendas del futuro pretenden captar a los clientes a través de una excelente experiencia en el punto de venta.
Lo que nos ofrecen las smart boutique es básicamente atraer a un cliente con mentalidad tecnológica, mayoritariamente millenial, mediante una importante innovación en los servicios ofrecidos en los establecimientos de venta.
Este tipo de tiendas lo que ofrecen a los usuarios son tres puntos clave que lo harán sentir a gusto y aumentarán su satisfacción con la empresa de manera inmediata.
- El cliente es reconocido. El reconocimiento es uno de los aspectos que las personas más valoran, un hecho tan simple como llamar al cliente por su nombre puede marcar grandes diferencias.
- ¿Qué compra el cliente? Conocer qué productos adquieren tus clientes tanto en tiendas físicas como por internet es esencial. Gracias a esto, podrás llevar a cabo la personalización.
- Personalización. Exacto, ¿a quién no le gusta comprar artículos hechos exclusivamente para uno mismo? Por esto, debes conocer al cliente perfectamente. Es decir, debemos comprender su perfil, el tipo de artículos y productos que más le gustan. Solo de esta forma vamos a poder ofrecer algo nuevo adaptado a sus necesidades.
¿Cómo serán las tiendas del futuro?
Viendo la tendencia de compra actual, en la que la venta a través de internet toma protagonismo cada vez más, muchos prevén la extinción de las tiendas físicas. Sin embargo, hay otros que no se rinden y han optado por mezclar características de las tiendas físicas con la tecnología. El resultado, las smart boutique.
Estas boutiques están dotadas de equipamientos que incorporan tecnología punta. Disponen de mobiliario tecnológico y una decoración smart que las convierte en los establecimientos vanguardistas en innovación retail del momento.
Smart Furniture, un imprescindible en tu negocio
Si te decides por innovar en tus establecimientos la gama Smart Furniture de Yup Charge son un must para tu negocio. No importa si tu negocio es una tienda de moda, un restaurante o un hotel. Yup Charge ofrece a los negocios mobiliario dotado con tecnología de carga avanzada.
Como hemos comentado antes, la incorporación de la tecnología a los puntos de venta aportan un valor añadido a la marca muy valorado por los clientes. Gracias a este nuevo servicio, lograremos captar y fidelizar de la mejor forma a nuestro consumidor.
Conseguiremos un cliente satisfecho que seguro hará de prescriptor en su círculo más cercano. No solo es un hecho factible, sino que al final termina siendo una forma rentable de mejorar la fidelización de tus clientes y por ende, tu facturación. Todo gracias a la incorporación de Smart Furniture de Yup Charge en los puntos de venta.
¿Cómo aumentar el ticket medio gracias a la experiencia positiva del cliente?
Una buena experiencia del cliente con la empresa no solo termina con una compra de un cliente satisfecho sino que también influye en el ticket medio de los clientes. Si ofrecemos un servicio innovador, proporcionando al usuario todas las comodidades que requiere, vamos a generar más ventas, obtendremos una mayor retención de cliente y una gran confianza en nuestra marca.
Como ya hemos comentado, este proceso es válido para cualquier negocio. Incorporar mobiliario inteligente, por ejemplo, en restaurantes, tiendas, centros comerciales, hoteles o supermercados ayudará al consumidor a sentirse a gusto. Va a encontrar lo que busca de forma satisfactoria. Después de toda la experiencia positiva vivida, el momento de compra será clave para que el cliente aumente su ticket medio.
¿Qué tipo de smart furniture elegir?
En este punto, si habéis optado por incorporar Smart Furniture, seguro que tenéis la duda de qué tipo de mobiliario inteligente puede encajar con vuestro modelo de negocio y clientes. En este caso vamos a recomendar los que son aptos para todo tipo de negocios y clientes. Tienen éxito en todos los entornos donde son instalados y generan un gran eco. Estamos hablando de los cargadores para móviles que se integran fácilmente en cualquier mobiliario ¡Veámoslos!
Yupwireless Qi
El Yup wireless Qi es un cargador de móvil que incorpora tecnología de carga rápida y no necesita el uso de cables ya que es un cargador inalámbrico. Se integra perfectamente en el mobiliario de tu próxima smart boutique de forma fácil y rápida, y no requiere mantenimiento.
Los clientes podrán cargar sus dispositivos de forma rápida, sin perder tiempo. Es una muy buena opción si quieres añadir un plus a tu mobiliario actual y dar un toque más tecnológico a tu tienda.
Está claro que las smart boutique son la revolución de las tiendas del futuro. Si no queréis que vuestra empresa se quede fuera de esta tendencia, la incorporación de servicios innovadores son la clave. Hemos visto en este caso que el mobiliario inteligente dotado de cargadores inalámbricos de Yup Charge son la opción más adecuada para todo tipo de negocios y clientes.
Y tú, ¿estás preparado para convertir tu tienda en una smart boutique?
