Todos conocemos el concepto de marketing tradicional, pero existe otro tipo de marketing que se basa en la experiencia del consumidor para crear fidelización con la marca, producto o servicio, y se trata de marketing experiencial, también conocido como marketing de experiencias o marketing de emociones.
¿Qué es el marketing experiencial?
Se trata de un tipo de marketing que trabaja como elemento principal la experiencia de los clientes o consumidores con el producto, marca o servicio que se les ofrece. A través de acciones presenciales se busca obtener una respuesta positiva de parte del consumidor.
Estas experiencias positivas ligadas al producto o servicio, consiguen crear un ideal de consumo satisfactorio. Con lo que se consigue una compra o consumo futuro, lo que acaba por convertirse en engagement. El éxito de este tipo de marketing está en que el cliente pueda experimentar por él mismo los beneficios que le ofrece cierto producto o servicio antes de pagar por ello.
Casos de éxito con marketing experiencial
Muchas empresas han puesto en marcha acciones de marketing experiencial para generar un impacto positivo en sus clientes, e incluso algunas se asocian con otras empresas o patrocinadores para que la experiencia del consumidor sea más completa.
En Yupcharge, creemos que este tipo de marketing funciona perfectamente con nuestro modelo de negocio y el servicio que ofrecemos tanto a los consumidores que hacen uso de nuestras estaciones de carga para sus dispositivos móviles, como a los clientes a los que les suplimos nuestras estaciones de carga.
Estas estaciones de carga en los establecimientos de nuestros clientes presentan una gran oportunidad de ofrecer una experiencia de marketing experiencial tanto para el dueño del establecimiento que dispone de la estación de carga como para el cliente que la utiliza.
Los propietarios u organizadores de eventos que disponen de las estaciones de carga de Yupcharge pueden constatar el impacto positivo que produce en sus clientes el que cuenten con un cargador de móvil de forma inmediata y gratuita mientras disfrutan de una cena, o hacen sus compras pueden tener la tranquilidad de que sus teléfonos móviles no perderán su carga por completo.
Si lo que buscas es mejorar la experiencia de tus clientes con un valor añadido a tu negocio, estamos seguros de que nuestras estaciones de cargador para móvil son un acierto.
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