La société évolue rapidement, mais la technologie progresse encore plus vite et pour que les entreprises s’adaptent aux besoins de leurs clients, elles doivent les anticiper. Pour cette raison, nous allons aujourd’hui analyser les magasins du futur: les boutiques intelligentes.
Que sont-elles ? Comment peuvent-elles aider à optimiser l’expérience client? À quoi devraient ressembler ces magasins du futur? Nous répondons à toutes ces questions ci-dessous.
Qu’est-ce qu’une boutique intelligente et que nous offre-t-elle?
Il y a quelques années, des prototypes de magasins intelligents ont commencé à être développés. Il s’agit d’un magasin dont l’objectif principal est d’attirer les clients grâce à une amélioration de leur expérience d’achat lors du passage dans l’établissement.
C’est possible grâce à:
- Au fait de fournir au client toutes les informations dont il a besoin sur les produits ou services.
- En Connaissant vos clients et leurs besoins.
- Faire des recommandations en fonction des achats précédents.
Ainsi, les magasins du futur visent à attirer des clients grâce à une excellente expérience au point de vente.
Ce que les boutiques intelligentes nous offrent, c’est essentiellement d’attirer un client attiré par la technologie, généralemetn des millenials, grâce à une innovation majeure dans les services offerts dans les établissements de vente au détail.
Les magasins qui proposent ces trois points clés aux utilisateurs leur permettront de se sentir à l’aise et d’augmenter immédiatement leur satisfaction envers l’entreprise.
- Le client est reconnu. La reconnaissance est l’un des aspects que les gens apprécient le plus, un fait aussi simple que d’appeler le client par son nom peut faire une grande différence.
- Qu’est-ce que le client achète? Il est essentiel de savoir quels produits vos clients achètent dans les magasins physiques et en ligne. Grâce à cela, vous pouvez effectuer une personnalisation.
- Personnalisation. Exactement, qui n’aime pas acheter des articles faits exclusivement pour soi? Pour cela, vous devez connaître parfaitement le client. Autrement dit, nous devons comprendre votre profil, le type d’articles et de produits que vous aimez le plus. Ce n’est qu’ainsi que nous pourrons proposer quelque chose de nouveau adapté à vos besoins.
À quoi ressembleront les magasins du futur?
Voyant la tendance d’achat actuelle, dans laquelle la vente via Internet prend de plus en plus d’importance, beaucoup prévoient l’extinction des magasins physiques. Cependant, il y en a d’autres qui n’abandonnent pas et ont choisi de mélanger les caractéristiques des magasins physiques avec la technologie. Le résultat, les boutiques intelligentes.
Ces boutiques jouissent d’équipements intégrant les dernières technologies. Ils disposent d’un mobilier technologique et d’une décoration soignée qui en font les établissements d’avant-garde de l’innovation retail du moment.
Smart Furniture, un incontournable de votre entreprise
Si vous décidez d’innover dans vos établissements, la gamme Yup Charge Smart Furniture est un incontournable pour votre entreprise. Peu importe que votre entreprise soit un magasin de mode, un restaurant ou un hôtel. Yup Charge propose aux entreprises des meubles équipés d’une technologie de charge avancée.
Comme nous l’avons mentionné précédemment, l’intégration de la technologie dans les points de vente apporte une valeur ajoutée à la marque qui deviendra très appréciée par les clients. Grâce à ce nouveau service, nous serons en mesure de capter et de fidéliser au mieux nos consommateurs.
Nous obtiendrons un client satisfait qui agira sûrement comme prescripteur dans votre cercle le plus proche. Ce n’est pas seulement un fait réalisable, mais au final cela finit par être un moyen rentable d’accroître la fidélité de vos clients et donc votre facturation. Tout cela grâce à l’incorporation de Yup Charge Smart Furniture dans les points de vente.
Comment augmenter le ticket moyen grâce à l’expérience client positive?
Une bonne expérience client avec l’entreprise se termine non seulement par un achat de la part d’un client satisfait, mais influence également le ticket client moyen. Si nous offrons un service innovant, fournissant à l’utilisateur tout le confort dont il a besoin, nous générerons plus de ventes, obtiendrons une plus grande fidélisation de la clientèle et une grande confiance envers notre marque.
Comme nous l’avons déjà mentionné, ce processus est valable pour toute entreprise. L’intégration de meubles intelligents, par exemple, dans les restaurants, les magasins, les centres commerciaux, les hôtels ou les supermarchés aidera le consommateur à se sentir à l’aise. Vous trouverez ce que vous cherchez de manière satisfaisante. Après toute l’expérience positive, le moment de l’achat sera déterminant pour que le client augmente son ticket moyen.
Quel type de mobilier intelligent choisir?
À ce stade, si vous avez choisi d’intégrer des meubles intelligents, vous avez sûrement la question de savoir quel type de mobilier intelligent peut s’adapter à votre modèle commercial et à vos clients. Dans ce cas, nous allons recommander ceux qui conviennent à tous les types d’entreprises et de clients. Ils réussissent dans tous les environnements où ils sont installés et génèrent un grand écho. Nous parlons de chargeurs mobiles qui s’intègrent facilement dans n’importe quel meuble. Voyons-les!
Yupwireless Qi
Le Yup sans fil Qi est un chargeur mobile qui intègre la technologie de charge rapide et ne nécessite pas de câbles car il s’agit d’un chargeur sans fil. Il s’intègre parfaitement et rapidement dans le mobilier de votre prochaine boutique intelligente, et ne nécessite aucun entretien.
Les clients pourront recharger leurs appareils rapidement, sans perdre de temps. C’est une très bonne option si vous souhaitez ajouter un plus à votre mobilier actuel et donner une touche plus technologique à votre magasin.
Il est clair que les boutiques intelligentes sont la révolution des magasins du futur. Si vous ne souhaitez pas que votre entreprise reste en dehors de cette tendance, l’incorporation de services innovants est la clé. Dans ce cas, nous avons vu que les meubles intelligents équipés de chargeurs sans fil Yup Charge sont l’option la plus appropriée pour tous les types d’entreprises et de clients.
Et vous, êtes-vous prêt à transformer votre magasin en smart boutique ?
